再訪問出来る初回訪問のセールステクニック

2022/8/16更新

再訪問出来る初回訪問のセールステクニック

新規顧客開拓や飛び込みの営業の場合、初回訪問即契約成立の場合よりも初回訪問から数日の期間をとって再訪問で契約に持っていったり、何度か再訪問を繰り返す事によって最後は販売成功に結びつける場合も多いと思います。

そんな営業方法が多いのであれば、初回の営業アプローチをかけて次に訪問出来るか、又は次回訪問した時には知っている営業マンとして向かい入れてくれるかどうかがセールス成功の鍵になってくると思います。

又、営業マンは折角訪問して営業を出来る訪問が出来たと思って初回訪問時に頑張ってセールストークを繰り出す場合が多いと思います、商品によっては全て初回訪問で販売まで成立させてしまうのかもしれないのですが、全ての商品の販売がそうではなく、多くの商品の販売や契約成立には、何度かにわたっての営業訪問を繰り返す事によって、お客との信頼関係が構築出来て商談成立になる場合が多いわけですから、場合によっては初回の営業訪問は次回の訪問に繋げる位の気持ちのほうが、売上が上がる場合も多いと思います。

※但し、商談が成立できるチャンスを感じたら、その場で契約まで持っていってしまわないと逆に商機を逃してしまいますので、そのあたりは臨機応変に営業する事が大切です。

基本的なポイントはそれほど多く有りません。

○初回訪問時には必要以上に長時間滞在をしないで適当なタイミングで切り上げて帰る事

お客にとって営業マンが長々とセールストークを展開して、何時帰るとも分からない状態では次回に訪問された時には、もう会いたくないと思うでしょうね？
ですので初回訪問の際は、適当な時間で営業マンが自分から切り上げて引き上げる必要も有ると思います。
この適当なタイミングと言うのは、お客から質問が出ないとか、話を切り出してこない場合で有りまして、営業マンとしては話が途切れないように、色々と話を始めることが多いと思いますが、営業マンから一方的に話題を出して、話を続ける状態であれば5分程度を限度として、その日は切り上げてしまったほうが、次回の訪問はやりやすくなるのではないでしょうか？

初回の訪問で何時間にもわたって話すことを全部話してしまったら次回に話す事がなくなってしまうかもしれませんし、それほど多くの事は頭の中にも入らないでしょうしね？

○次回訪問の約束、または簡単なアポイントを取り付けておく
実はこれが出来ない営業マンが多いので有りまして｢じゃあ又来ます｣では言わないよりはマシですが、もう少し雰囲気によっては確実に際訪問出来る状態を作っておく必要が有ると思います。

来週に再度お邪魔させてもらっても良いですか？　とか　来週でしたら何時くらいであれば10分程度お時間を貰えますでしょうか？位でも最低限はやっておきたいものです。

忙しい相手であれば、5分位とか10分ほどお時間を頂戴出来るでしょうか？と時間を明示して次回訪問の約束をとったほうが良いでしょう？

初回の訪問を早めに切り上げられれば、次回の約束や簡単なアポイントで5分とか10分と営業マンから時間を提示すれば、アポイントは取りやすいと思いますよ。

全ての商談を一回お客と面談しただけで中々売れない場合には、次回の訪問で商談まで持っていけるような初回の訪問に切り替えてみるのも手だと思います。

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