営業支援システムについての考察スポンサード リンク 営業マンの世界にも様々な営業支援システムが発売されていますが、今回は営業支援システムについての考察です。 ■見込み客・案件管理システム系 基本的にはエクセルを使って自分で作成しても良いですしエクセルでの見込み管理シートのサンプル（雛形）も他所でダウンロードできますので、高価なシステムを導入鬱する前に試してみるのが良いでしょうね？ 見込み客・案件管理システムを活用する肝としては、事実を的確に捉えて毎日ちゃんと入力する事が出来なければ、どんなに高機能な見込み客・案件管理システムを導入しても活用できませんし、一般的にはエクセルやホワイトボードを使う事で十分な場合も多いと思います。 営業日報や行動管理もそうなのですが、営業支援システムの多くが、行動や結果の集計や分析を主とした物が多いですが、選ぶ際のポイントとして ・必要以上に入力に手間や時間がかかるシステムは避ける ・先ずシステムありきではなく、どんな形式で入力項目や集計したい項目などを考えてからシステムを選ぶ事ですね。 ■見込み客開拓系 使い方によっては営業マンの顧客開拓にかかる時間や労力や手間を大幅に減らすことが出来ますが、必要なのはアプローチ〜成約までのストーリーをキチンと描いた上で活用出来るかどうかだと思います。 見込み客開拓系の営業支援システムはもっぱら最初のアプローチ〜営業マンとお客との接点を作れるまでが守備範囲になってきます。 ですので勿論の事、お客を説得して契約書に捺印を貰うのが営業マンの仕事とする場合では、最後の注文を貰う（本当の最後は代金を回収するまで）までのストーリーや営業展開を考えてから導入しますと成功の確率は高くなります。 以上2点につきまして思う所を書いてみましたが、どんな営業支援システムを導入するにせよ、始めにシステムありきでは決してなく、営業マン自身が使い方活用のしかた、必要とするシステムを考えてから初めて、それに合った営業支援システムを探す事が重要だと思います。
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